Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb 2 fietsen gekocht van Decathlon Olen. Ik kreeg geen extra ongeval garantie alternatief voor van beide fietsen maar die fietsen hebben wel 2 jaar garantie en daardoor hadden we een garantie certificaat gekregen. M’n broertje had een ongeval gehad met een fiets dus die fiets is gebroken. We hadden die fiets naar Olen Decathlon meegebracht en heel de verhaal verteld naar de personeel. De personeel gezegd dat ze de fiets gratis moeten repareren. 1 maand later hadden ze ons terug gebeld en zeggen ze “we kunnen de fiets wel repareren maar het is 70€”. Nu denken wij dat we slachtoffer zijn in deze situatie. We willen graag dat deze zaak wordt beoordeeld en aan ons wordt teruggegeven.
Dank u wel
Mvg
Gewenste Oplossing:
M’n prijs terug geven
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
