Beste, Bedankt voor je bericht. Wij hebben helaas niest gedaan via de website klacht.nl. Wij gaan er vanuit dat de klacht is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kan de klacht gemaild worden aan [email protected]. Onze excuses voor het...
Samenvatting wordt geladen...
Da ik vorigeweek de maandag een bericht had gekregen en woensdag ben ik ernaartoe geweest en blijkbaar was da gewoon voor die sleutel , inneplaats gewoon eerst te bellen voor wa da is en ik wacht nu al 3 weken op mijn fiets ( mensen die ook een elictronische fiets hebben moeten die dan ook dan 3 weken wachten , die niks anders hebben dan een auto die alleen maar me de fiets kunnen gaan ?)
– het ga over een elictronischefiets
Pv
Wanneer dat optijd klaar is..
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.
Bericht van Decathlon
11 jaren geleden - Beste heer Verschooten, Bedankt voor uw bericht. Wilt u ons laten weten in welke winkel u deze fiets ter reparatie heeft aangeboden? Als wij hiervan op de hoogte zijn zullen wij uw bericht naar de juiste persoon doorsturen. Wij zullen er dan voor zorgen dat u zo spoedig mogelijk een reactie ontvangt van de juiste persoon. Alvast bedankt voor uw tijd en reactie. Met vriendelijke groet, Yolanda Klantenservice Decathlon.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2017 om 14:33 geantwoord
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Wij hebben helaas niest gedaan via de website klacht.nl. Wij gaan er vanuit dat de klacht is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kan de klacht gemaild worden aan [email protected]. Onze excuses voor het ongemak
We gaan er vanuit je zo voldoende te hebben geinformeerd en wensen je nog een fijne dag.
Met sportieve groet,
Sascha
Klachtencoach Decathlon.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
