Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar een spiegel voor de fiets aangeschaft bij Decathlon, de eerste generatie. Ik ben daar meerdere keren mee gevallen etc. laats ging die stuk omdat ik met 35KM/H (e-bike) een aanrijding met een auto had, goed de spiegel beviel me zo goed dat ik gewoon een nieuwe heb aangeschaft de zogeheten 3e generatie, wat blijkt, de prijs is het zelfde gebleven maar de service, kwaliteit is zeer achteruit gegaan, ik vind dit erg jammer, ik ben nog net uit de winkel is de spiegel al bijna uit elkaar gevallen de installatie ook erg onduidelijk maar goed met wat hulp van een echte fietsenwinkel, voor elkaar gekregen nog geen 5km op de teller en er is hele erge speling, spiegel wordt met nog geen 10km/H tegen een muur mee gebotst want de spiegel trilt er uit en komt tegen de muur en meteen is de spiegel stuk alsof het door een oorlog is geweest, helemaal dervanaf gescheurd, alsof ik een erg groot ongeluk had, met de 35km/H ongeluk was mijn spiegel niet eens zo erg stuk geweest, goed ik ben naar de winkel gegaan 2 dagen later alles gebeurde in 1 dag, is het mijn schuld dat de spiegel stuk is want speling hoort erbij volgens de medewerker want wat kan ik verwachten voor 6 euro volgens haar. Goed ik ben van plan dus niks meer bij Decathlon aan te schaffen, voor fabriek fouten die leiden tot een ongeluk is het mijn schuld, ik heb niet eens vergoeding gevraagd voor mijn remhendels die beschadigd zijn geraakt van SHIMANO XT, maar goed.
Gewenste Oplossing:
Als ik de spiegel vergoedt krijg, of een nieuwe. (Zonder beschading )
