Hi Sebastian, Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Per winkel kunnen de maatregelen omtrent het Covid-19 virus verschillen. Ik snap dat het voor jouw als klant vervelend is echter worden deze regels...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kwam op 3 juli 2020 bij decathlon, me pinpas was net verlopen. en ik kom maar 1 keer per week in Nederland en dan ga ik ook graag inkopen bij Dacathlon Kerkrade en me geld werd geweigerd.
als Decathlon Kerkrade eens goed kijkt naar de feiten omtrent verspreiding van de virus, dan zullen ze zien dat zelf WHO zei en ik quote ‘We did NOT say that cash was transmitting coronavirus’ .....
Dus niet mee doen aan paniekzaaieren de klant gewoon cash laat afrekenen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2020 om 07:26 geantwoord
Hi Sebastian,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Per winkel kunnen de maatregelen omtrent het Covid-19 virus verschillen. Ik snap dat het voor jouw als klant vervelend is echter worden deze regels per winkel bepaald. Ik heb in ieder geval je feedback doorgestuurd naar onze winkel in Kerkrade.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze online webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Klachtencoach Decathlon.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
