bestelling nog steeds niet ontvangen

Question

Ik heb op zaterdag 3 april een online bestelling(ordernummer: nl.1029020824) geplaatst en betaald bij decathlon. Mail ontvangen als bevestiging en dat de verwachte levering 7 april zou zijn.
Maandag 12 april decathlon, proberen te bellen, via whatsapp en via mail een vraag gesteld wanneer ik de levering kon verwachten, maar tot nu toe nog niets ook geen antwoord!!!!
Ik vind heel slecht en bestel nooit niets meer bij decathlon.

Decathlon · Accepted Answer

Hi Wille,

Bedankt voor je review!
 
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik zie dat je bestelling op 7 april is geleverd aan de afhaal locatie en dat deze de bestelling op 15 april weer is geretourneerd. Hij komt terug naar ons en zodra hij hier ontvangen is wordt hij als retour verwerkt. Mocht je volgende week nog geen geld terug hebben kun je onze klantenservice een bericht sturen.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze online webshop of winkel!
 
Nog een fijne dag gewenst!
 
 
Met sportieve groet,
Sascha
Klachtafdeling Decathlon.nl

Klacht: bestelling nog steeds niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Decathlon

Geboden Oplossing:

Klacht: bestelling nog steeds niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Decathlon

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel