user-1458893 op 13 augustus 2018 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Beste Martijn, Hartelijk dank voor uw bericht op klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld door onze klantenservice van de online webshop. Mocht u toch nog vragen hebben laat het ons dan weten via [email protected]. Wij gaan er vanuit...
Samenvatting wordt geladen...
Decathlon geeft aan zending aan post nl geleverd te hebben. Ik ontvang niets. Klachtenservice zeer traag!!!
spullen ontvangen en compensatie voor het lange wachten (waardoor ik mijn nieuwe fiets niet tijdens de vakante heb kunnen gebruiken)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Decathlon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Decathlon nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 november 2018 om 15:58 geantwoord
Beste Martijn,
Hartelijk dank voor uw bericht op klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld door onze klantenservice van de online webshop. Mocht u toch nog vragen hebben laat het ons dan weten via [email protected].
Wij gaan er vanuit je zo voldoende te hebben geïnformeerd en wensen je nog een fijne dag.
Met sportieve groet,
Sascha
Klachtencoach Decathlon.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
