Hi Elly, Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik zie via de website van PostNL dat je pakket afgelopen woensdag is geleverd op de afhaal locatie waar je voor hebt gekozen. We...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo , ik heb bij jullie 12 april een fleece vest besteld , de 13 de kreeg ik bericht van jullie dat hij bij jullie naar post nl is gestuurd .
Nu is het 16 april en heb ik nog geen vest , ik begreep van jullie site vandaag besteld , morgen in huis .
Waar is mijn vest ?
Elly van Grevenbroek
Wagenvoort 2
Goirle 5053AL
Bestel nr NL 1048694473
Ik wil mijn vest zo vlug mogelijk .
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2021 om 09:22 geantwoord
Hi Elly,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik zie via de website van PostNL dat je pakket afgelopen woensdag is geleverd op de afhaal locatie waar je voor hebt gekozen.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze online webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Klachtafdeling Decathlon.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
