Ivocrombaghs1987 op 13 december 2016 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Hi Ivo, wat vervelend dat je racket is gebroken. Dat is uiteraard niet de bedoeling en dit gaan we oplossen. Ben je in de gelegenheid om met het racket langs de winkel te gaan, dan kunnen we het gebroken racket...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo 1 jaar geleden een nieuw babolat racket gekocht satelliet grafiet 74 op 10 november nieuwe bespanning laten maken bij decatlon nu is door de harde bespanning het racket in 2en valt dit op te lossen gr ivo
Wij zouden tevreden zijn met een nieuw racket
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2016 om 12:20 geantwoord
Hi Ivo, wat vervelend dat je racket is gebroken. Dat is uiteraard niet de bedoeling en dit gaan we oplossen. Ben je in de gelegenheid om met het racket langs de winkel te gaan, dan kunnen we het gebroken racket omruilen voor een nieuw exemplaar. Met sportieve groet, Paul, Decathlon.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
