Mijn Klacht:
Op 1 september 2017 heb ik bij DealGrabbers 2 handschoenen voor het “kammen” van mijn katten besteld, en on-line via Ideal betaald.
Tot op heden heb ik mijn bestelde en betaalde goederen niet ontvangen. E-mailverkeer met de klantenservice in de virm van mevrouw Magda Wilder heeft weergegeven dat als ik op vrijdag 22 september jl. de bestelde goederen nog niet had ontvangen, men per direct een oplossing zou vinden. Op 22 september heb ik naar de klantenservice een e-mail gezonden met de mededeling dat ik nog steeds niet ontvangen had, per direct mijn geld terug wilde en dat ik anders juridische stappen zou ondernemen, ook al gaat het “dan maar” om €15,90.
Tot nu toe geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Giederen geleverd of betaald bedrag teruggestort.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
