Een klant heeft op 6 september een betaling gedaan aan dealgrabbers.nl, maar heeft tot nu toe geen bestelling ontvangen. Na een eerdere e-mail waarin werd aangegeven dat de spullen zouden worden verzonden, heeft de klant opnieuw contact opgenomen om te vragen naar de status van de levering.
Ik heb op 6 september geld overgemaakt naar dit bedrijf en tot op heden niets ontvangen.
Heb een mail gestuurd en mijn spullen zouden afgelopen zondag verpakt en verstuurd worden maar tot op heden niets ontvangen. Nu weer een mail gestuurd met de vraag wanneer het komt.
Als ik mijn spullen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dealgrabbers.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dealgrabbers.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
