Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

DD24 op 19 oktober 2017 over dealgrabbers.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 19 oktober 2017

Een klant heeft op 26 september een vachtverzorgingshandschoen besteld via Facebook en deze direct betaald, maar heeft de bestelling tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails met navraag over de status, blijft het antwoord steeds hetzelfde en is er geen verdere informatie of levering gekomen. De klant begint te twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf en vermoedt oplichting.

Mijn Klacht:

Via facebook vachtverzorgings handschoen besteld op 26 september en meteen betaald.
Tot op heden nog strrds niets ontvangen.

Na verschillende mailtjes wordt steeds het zelfde verteld, maar er komt niets.

Duurt nu wel erg lang.
Ik denk nu dat het oplichters zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn bestelling ontvangen heb of mijn geld retour heb gekregen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dealgrabbers.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dealgrabbers.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM