Terug

Klacht: Wel betaald maar nooit ontvangen!!!!(2017)

willemvank op 15 december 2020 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 15 december 2020

Een klant heeft op 14 juli 2017 draadloze bluetooth oordopjes besteld via Dealdigger, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks betaling van € 17,95. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, kreeg de klant telkens te horen dat het adres niet klopte en dat men wachtte op retourzendingen, terwijl het adres bij een eerdere bestelling wel correct was. Inmiddels zijn zowel het adres als het e-mailadres van de klant gewijzigd.

Mijn Klacht:

Op 14-07-2017 Draadloze bluetooth oordopjes á € 17,95 besteld. Order DD01195677. Ik hoorde niets meer en heb op een gegeven moment mailcontact gehad. Ik had ze eerder besteld en moest toen verzendkosten betalen maar nu, de tweede keer dus, hoefde dat niet. Het was een naar zeggen een actie. Ik heb zo’n twintig keer gemaild en kreeg iedere keer te horen dat mijn adres niet klopte en ze wachten op de retour zendingen. Maar ik had ze eerder besteld en toen klopte mijn zelfde adres wel!!
Zowel mijn adres en mailadres zijn inmiddels gewijzigd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door willemvank
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dealdigger

Alle klachten over Dealdigger →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Dealdigger
Zo werkt het