Terug

Klacht: Videodeurbel stuk

Hoogcar op 18 maart 2020 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 maart 2020

Een consument heeft een videodeurbel gekocht bij Dealdigger, maar ontdekte na installatie dat de batterij bijna leeg was en een pinnetje op de achterzijde afbrak. Na het indienen van een klacht en het ontvangen van een standaardreactie, heeft de consument geen verdere communicatie van Dealdigger ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen. De consument uit onvrede over zowel de kwaliteit van het product als de gebrekkige klantenservice.

Mijn Klacht:

Video deurbel aangeschaft bij Dealdigger.
Na ophanging bleek de batterij bijna leeg dus eraf gehaald. Op de achterplat zit een pinnetje welke afbrak, kwaliteit dus discutabel, melding gedaan bij Dealdigger, mailtje terug gekregen (standaard) dat je binnen 48 uur bericht krijgt. Na 3 dgn nog geen bericht weer mail gestuurd, we zijn nu week verder nog steeds geen reactie, dus geen kwaliteit en geen service. Kom jullie Afspraken na en reageer. We hebben het hier over een deurbel van 50 euro!!!!!

Gewenste Oplossing:

Toezending nieuwe deurbel of nieuwe achterplaat. Zo snel mogelijk!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Hoogcar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dealdigger

Alle klachten over Dealdigger →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Dealdigger
Zo werkt het