Klacht: Smartwatch V8 besteld en betaald met Ideal op 15-02-2020. Nog niet geleverd

Bernard Delpeut op 31 maart 2020 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 31 maart 2020

Een klant heeft op 15 februari 2020 een smartwatch V8 besteld en betaald via iDeal, maar wacht tot op heden, 31 maart, nog steeds op de levering. Ondanks meerdere pogingen tot contact via het contactformulier, e-mail en telefoon, heeft de klant geen bevredigend antwoord ontvangen en voelt zich benadeeld, wat leidt tot de indruk van mogelijke oplichting.

Mijn Klacht:

Op 15 februari een smartwacht besteld en betaald en wacht nu, 31 maart nog steeds op levering. Ordernr. DD01292483
Gereclameerd via contactformulier op de dealdigger-site en via een e-mail met relevante info. Alleen een ontvangstbevestiging met een nummer en mededeling dat binnen 48 uur gereageerd zal worden
Tevens een brief naar het adres Lemelerbergweg in A’dam.
En diverse telefonische contactpogingen. Telefoon wordt opgenomen tijdens kantooruren of men wordt eindeloos aan het lijntje gehouden en alsnog verbroken. Alles geen resultaat.
Riekt naar oplichting.

Gewenste Oplossing:

Levering van de smartwatch V8 of terugstorting van het betaalde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Bernard Delpeut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM