Klacht over Dealdigger: product incompleet

Mijn Klacht:

Smart watch besteld waar een oplader bijhoort. De oplader niet ontvangen, geen afhandeling van de klacht, alleen een automatisch gegenereerde mail dat binnen 48 antwoord volgt. Dat is inmiddels ruim 2 weken geleden.

Gewenste Oplossing:

Als de oplader wordt nageleverd, dan wel restitutie van het aankoopbedrag. Zonder oplader is de smart watch onbruikbaar.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 04 februari 2020 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Mattie,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Het schermpje van deze smartwatch bevat een USB ingang dat gelijk als oplader dient. Zou u willen proberen het schermpje uit de armband te klikken om het op te laden? Mocht dat niet lukken, dan vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Seval
Dealdigger Klantenservice

erik mattie

Heeft op 12 februari 2020 om 11:35 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Op zich een goede oplossing, maar nu het horloge is opgeladen, blijkt het niet te werken. De tijd kan niet worden ingesteld en de andere functies geven geen indicatie.... Ik heb dealdigger verwittigd en ook nu na de door dealdigger zelf aangegeven tijd van 48 geen reactie, ook geen ontvangstreactie...

Klacht: product incompleet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites