kimmature op 24 oktober 2013 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Producten alsnog opsturen en een compensatie organiseren.
Een klant heeft op 6 oktober 2013 een bestelling geplaatst bij Dealdigger, met de belofte dat deze uiterlijk op 21 oktober 2013 geleverd zou worden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant tot op heden geen reactie ontvangen en is de bestelling nog steeds niet geleverd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Hetzelfde als de klacht van hieronder 06-10-2013 besteld op 15-10-2013 mail dat ik het uiterlijk maandag 21-10-2013 zou ontvangen, stuur mails waarop ik geen reactie krijg en heb tot op heden nog steeds niets!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Graag reactie, geld retour of product leveren Z.S.M
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2013 om 13:59 geantwoord
Producten alsnog opsturen en een compensatie organiseren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
