Product inmiddels aangekomen
Een klant heeft op 22 februari een Super dunne bookstyle Flipcase voor de iPhone 5 besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks eerdere communicatie waarin werd aangegeven dat de levering uiterlijk maandag zou plaatsvinden, blijft de status van de bestelling op 'in behandeling' staan en is er geen verzendbevestiging ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
op 22 februari heb ik een
1x Dealdigger Super dunne bookstyle Flipcase voor iPhone 4 of 5: iPhone 5 – Zwart met bestel nr DD01016531
Besteld nog steeds niet ontvangen. Over gemaild zou afgelopen vrijdag uiterlijk maandag geleverd worden. Nog steeds geen verzend email ontvangen en op de site staat bestelling nog in behandeling
Nu duidelijk vernemen wanneer geleverd wordt en indien het niet binnen 2 weken kan bestelling annuleren en dan graag geld terug storten
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Eindelijk vandaag is mijn cover bezorgd. Dus het bedrijf heeft in ieder geval geleverd weliswaar wat traag maar ik heb hem ontvangen klacht vervalt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2014 om 14:09 geantwoord
Product inmiddels aangekomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
