Klacht: Niet geleverde hordeuren

Laurens Frits op 20 april 2018 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Frits, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij zien dat u bij het bestellen een ander e-mailadres heeft opgegeven. Hierdoor heeft u de bestelbevestiging niet mogen ontvangen. Wij zullen u nogmaals de bevestiging toesturen. We doen ons uiterste best...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 20 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 april J.l. Heb ik dubbele hordeur besteld en betaald! Toto op heden heb ik nog niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Indien ,de levering op tijd arriveert

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 23 april 2018 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Frits,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij zien dat u bij het bestellen een ander e-mailadres heeft opgegeven.
Hierdoor heeft u de bestelbevestiging niet mogen ontvangen.
Wij zullen u nogmaals de bevestiging toesturen.

We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Dealdigger hanteert een standaard leveringstermijn van 10 tot 14 werkdagen.

Met goede groet,
Blanca | Dealdigger klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM