Klacht: geen zending na aankoop van order en ordernummer

rene van aken op 16 juni 2020 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 16 juni 2020

Een klant heeft op zondag een 2-1-tuinbank met opbergbox besteld via Dealdigger, maar heeft tot nu toe geen bevestigingsmail of ordernummer ontvangen. Hierdoor kan de klant niet communiceren over de status van de bestelling en verzoekt om informatie per e-mail.

Mijn Klacht:

zondag ll. een 2-1-tuinbank met opberg box aan de prijs van 99,95€ verzendingskosten besteld. Tevens betaald met mijn bancontact. ( Card op naam rene van aken ) Normaal als ik via internet bij een firma bestel krijg onmiddellijk een mail retour over de bestelling met een ordernummer. Tot op heden nog niets ontvangen. ik weet dus niets heb geen ordernummer zodanig ik kan communiceren over het verloop van deze bestelling. Gelieve eventueel mij hierover een mail te sturen

Gewenste Oplossing:

Als ik eventueel een mail retour krijg over mijn bestelling en neen ordernummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rene van aken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM