Klacht: Geen volledig pakket ontvangen

R Wouda op 18 april 2020 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 april 2020

Een klant van Dealdigger heeft een klacht ingediend omdat hij slechts één paar handschoenen heeft ontvangen, terwijl hij voor twee paar heeft betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Dealdigger, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de klacht nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

Dealdigger heeft 1 paar handschoenen naar mij opgestuurd. Ik heb voor 2 paar handschoenen betaald.
Op 17 november 2019 heb ik een bestelling gedaan en betaald. Bestelnummer DD1286818.
Op 4 februari heeft dealdigger gereageerd op mijn klacht bij klacht.nl dat de handschoenen opgestuurd zouden worden. Ik heb 1 paar ontvangen, maar voor 2 paar handschoenen betaald. De klacht is niet opgelost. Ik probeer al weken via email contact te krijgen met dealdigger, maar krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Nog 1 paar handschoenen ontvangen.
Ik heb voor 2 paar betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R Wouda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM