Mijn Klacht:
Op 20 augustus heb ik een rugband besteld bij deze website, omdat mijn betaalscherm vastliep heb ik er per ongeluk zelfs 2 besteld.. gelijk een bericht gestuurd dat dat een foutje was en er werd mij beloofd om 1 bestelling te annuleren en mij binnen 14 dagen het geld terug te storten.. 2 weken later nog niks ontvangen. Na een nieuw bericht van mij kreeg ik enige tijd later de reactie dat ze per ongeluk beide bestellingen geannuleerd hadden, al kon ik op de website zien dat er 1 bestelling nog gewoon open stond.. er zou gekeken worden of de rugband nog op voorraad was, en weer de belofte om mijn geld binnen 7 dagen terug te storten.. 30 september heb ik wederom een mail gestuurd dat ik het wachten dat was en nu gewoon mijn 20 euro teruggestort wou hebben.. dan bestel ik de rugband zelf wel ergens anders.. tot op heden heb ik hier nog geen reactie over gehad..
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb a 19,80..
(10)
