Klacht: Geen levering, geen reacties!

Peppin op 30 januari 2013 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 15 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Order is geannuleerd. Geld wordt terug gestort.

Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 30 januari 2013

Een klant heeft op 16 januari 2013 twee hoodies besteld via Dealdigger, met de belofte dat deze binnen 10 dagen geleverd zouden worden. Na het verstrijken van deze termijn heeft de klant meerdere keren geprobeerd contact op te nemen over de status van de bestelling, maar ontving geen enkele reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16-01-2013 2 hoodies op dealdigger.nl gekocht. Het betroffen de “2 Hoodies van Fruit of The Loom” aanbieding.
Deze zou na uiterlijk 10 dagen geleverd zijn. Na de overschrijding van deze termijn heb ik contact gezocht met de vraag wat de status is van mijn bestelling, hier heb ik geen reactie op gekregen. Dit heb ik tot drie maal toe geprobeerd zonder welke vorm van een reactie terug dan ook.

Gewenste Oplossing:

Nu weer bijna een week later nog niks gehoord!!!!!!! Schandalig. Ik wil mijn geld terug, hoef die truien niet meer te hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Ik was best bereid op een antwoord te wachten maar nu weer een week later nog steeds niks gehoord!! Geld terug AUB!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 15 februari 2013 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Order is geannuleerd. Geld wordt terug gestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM