Klacht: Geen geld terug

Afafa1 op 18 mei 2020 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 mei 2020

Een klant heeft op 2 april 2020 een tuinbankje besteld bij Dealdigger en deze op 19 april geannuleerd. Ondanks de annulering en het ontvangen van automatische e-mails over drukte, heeft de klant het bankje nooit ontvangen en is het geld tot op heden niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Op 2 april 2020 heb ik een tuinbankje besteld bij Dealdigger. Op 19 april heb ik de bestelling geannuleerd middels hun formulier, ik had het bankje nog niet ontvangen. Daarna heb ik heb ik alleen wat automatische emails gekregen met de boodschap dat ze het druk hadden. Maar blijkbaar hebben ze wel mijn order geannuleerd, want het bankje is nooit afgeleverd. Ook heb ik tot nu toe mijn geld niet retour gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze doen wat ze beloven op hun website: nl binnen 48 uur reageren en binnen 14 dagen geld terugstorten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Afafa1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM