Klacht: Geen bestelling ontvangen

Vanbilsen Willem op 25 augustus 2020 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 25 augustus 2020

Een klant heeft op 14 juli 2020 een bestelling geplaatst bij Dealdigger en betaald via Bancontact. Ondanks een bevestigingsmail en een later verzendbericht op 27 juli 2020, heeft de klant de bestelling tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 14 juli 2020 een bestelling geplaatst bij Dealdigger
Betaald op 14 juli 2020 via bancontact
Op 14 juli 2020 om 14u52 een bevestigingsmail gekregen;
Levertijd 10 tot 14 werkdagen en voor België eventueel 3 tot 4 werkdagen langer.

Op 27 juli 2020 om 16u52 een mail ontvangen dat de verzending gebeurd is met ordernummer DDO1301623 met de melding dat gepoogd wordt om de bestelling binnen de 8 dagen ter plaatse te hebben.

Gewenste Oplossing:

Indien de bestelling binnen enkele dagen bij mij is of indien niet terugstorting van het geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vanbilsen Willem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM