Jeroenski74 op 06 februari 2012 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Geld is retour gestort.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Dealdigger over een bestelling van joggingsbroeken, maar ontvangt geen antwoord meer na de betaling. Na enige communicatie voor de betaling, is er sinds drie weken geen reactie meer gekomen, en de klant heeft nu om een terugbetaling gevraagd.
Ik ben al sinds december vorig jaar bezig om m’n bestelde joggingsbroeken te krijgen. Voor de bestelling werd er steeds heel vlot gereageerd op mijn mails door ene Emily. Echter nadat het geld gestort is, nog één keer reactie gehad dat er naar het probleem gekeken zou worden, maar dat is alweer drie weken terug! Nu verzocht in het geld terug te storten, we wachten af…
Joggingsbroeken opsturen of geld terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 13:48 geantwoord
Geld is retour gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dealdigger beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
