Klacht over Dealdigger: foutieve artikel ontva…

Mijn Klacht:

bestelling DD01278862
op 288 stuurde ik mail over het foutieve artikel te hebben ontvangen.
men vroeg me om deze terug te sturen naar antwoordnummer 571 7300WB Apeldoorn, wat ik deed. ondertussen na herhaalde pogingen om te telefoneren en na diverse mails heb ik nog steeds niets gekregen.
na meer dan een maand wachten op mijn bestelling ben ik het meer dan beu

Gewenste Oplossing:

ofwel krijg ik onmiddellijk mijn bestelde artikelen, ofwel wil ik gewoon mijn geld terug en wil ik niets meer met deze firma te maken hebben

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 23 september 2019 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Steylaerts,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij betreuren het te vernemen dat u verkeerde scheermessen heeft ontvangen. Wij gaan navraag doen bij ons magazijn of uw retourzending is ontvangen. Indien zij bevestigend hierop reageren verneemt u dit van ons.
Wij zullen vervolgens de juiste scheermessen naar u toe sturen.

Met vriendelijke groet,
Zoë
Klantenservice Dealdigger

EricSt

Heeft op 01 oktober 2019 om 10:29 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

nog steeds geen reactie op mijn laatste mail.. dealdigger komt hier zwaar tekort. ik heb nog steeds niets ontvangen van deze firma. geen artikelen of geen geld terug. voor mijn part mag deze van de markt verdwijnen, geen enkele meerwaarde. het enige wat ik krijg zijn excuses waar ik geen meter mee opschiet.

Bericht van Dealdigger

6 jaren geleden - Geachte heer Steylaerts, In principe wachten wij op antwoord van ons magazijn totdat wij verdere stappen kunnen ondernemen. Maar in dit geval heeft u helemaal gelijk, het duurt te lang en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zullen vandaag een nazending voor u aanmaken met de juiste bestelling. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Zoë Klantenservice Dealdigger

Klacht: foutieve artikel ontvangen, juiste bestelling nog steeds niet gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites