Geachte heer Davids, Het klopt dat uw bestelling nog niet door u is ontvangen. Zoals ook aangegeven op uw bestelbevestiging, maar ook onder ieder te bestellen op onze website, ligt onze standaard levertijd tussen de 10 en 14 werkdagen. Zodra...
Samenvatting wordt geladen...
Op 7 januari 2017. betaalde ik EUR 13.90 voor een organizer voor snoeren mobieltje en tablet e.d.
Tot op heden heb ik de organizer nog niet ontvangen.
Graag uw reactie,
met vr. gr.
Adelbert Davids
Ik ontvang graag ded betaalde organizer
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2018 om 09:01 geantwoord
Geachte heer Davids,
Het klopt dat uw bestelling nog niet door u is ontvangen.
Zoals ook aangegeven op uw bestelbevestiging, maar ook onder ieder te bestellen op onze website, ligt onze standaard levertijd tussen de 10 en 14 werkdagen.
Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u hierover een e-mail zodat u weet dat uw bestelling onderweg is.
Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
