Mijn Klacht:
Zie hieronder de geschiedenis van verstuurde mails en 1 antwoord op de indiende klacht bij Deal-Digger.nl, het betreft een betaalde aankoop dd. 4082019 en tot op heden heb ik nog niets ontvangen !
mail verstuurd op 17092019:
Geachte,
Kunt u mij zeggen of u van plan bent te reageren op mijn bericht van 692019 met ticketnr. 421857 ???
Het betreft een betaalde bestelling van 4082019 met ordernummer DD01278259 waarvoor ik reeds 3 X een klacht naar u toe heb verzonden, maar nog steeds geen verklaring van de niet-levering van u heb ontvangen !!!
Getekend,
VAN BRECHT LUC
From: Dealdigger
Sent: Saturday, September 7, 2019 3:44 PM
To: [email protected]
Subject: Re: Contactformulier – [421857]
Geachte heer mevrouw Omnivid
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij doen ons uiterste best om u op werkdagen binnen 48 uur van een reactie te voorzien.
Uw bericht heeft het volgende ticketnummer gekregen: 421857
Wij verzoeken u om bij vervolgcorrespondentie over hetzelfde onderwerp, altijd het ticketnummer te vermelden.
Indien u onverhoopt nog geen antwoord heeft op uw e-mail, verzoeken wij u uitdrukkelijk om niet nog een e-mail te sturen over hetzelfde onderwerp. Ons e-mailsysteem sorteert berichten volgens ‘last in, last out’ waarbij e-mails over hetzelfde onderwerp als één worden gezien. Uw bericht wordt dan helaas later behandeld.
Dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
iChica Ltd
mail verstuurd op 6092019:
Betreft: aankoop van 4-stuks RVS Solar LED Buitenlampen op 482019
op naam van VAN BRECHT LUC Brechtsebaan 41 2930 Brasschaat België
bestelling met ordernummer DD01278259
Geachte,
Zou u zo vriendelijk willen zijn te reageren op mijn mail dd. 23 augustus 2019 ? (zie onderaan)
Ik heb nog steeds niet mijn betaalde “4-stuks RVS Solar LED Buitenlampen” ontvangen !!!
Gegroet,
VAN BRECHT LUC
gsm 0032497489457
From: [email protected]
Sent: Friday, August 23, 2019 11:20 AM
To: [email protected]
Subject: bestelling met ordernummer DD01278259 : aankoop van 4-stuks RVS Solar LED Buitenlampen NIET ontvangen ???
From: [email protected]
Sent: Friday, August 23, 2019 11:12 AM
To: [email protected]
Subject: bestelling met ordernummer DD01278259 : aankoop van 4-stuks RVS Solar LED Buitenlampen NIET ontvangen ???
Betreft: aankoop van 4-stuks RVS Solar LED Buitenlampen op 482019
op naam van VAN BRECHT LUC Brechtsebaan 41 2930 Brasschaat België
bestelling met ordernummer DD01278259
Geachte,
Volgens een mail van u zou ik op vrijdag 16082019 de bestelling ontvangen.
Dit is NIET gebeurt en ik heb ook geen kaartje in de bus gevonden met een melding dat “het pakje bij de buren , een postpunt of ander afhaalpunt, is afgeleverd omdat ik niet thuis was”.
Graag een bericht van u waar en wanneer ik mijn betaalde bestelling kan ontvangen.
Hoogachtend,
LUC VAN BRECHT
GSM 0032497489457
Geachte klant,
Heel hartelijk dank voor je aankoop op DealDigger.nl.
Jouw bestelling met ordernummer DD01278259 is overgedragen aan onze verzendpartij. Wij proberen je bestelling met 5 werkdagen bij je te hebben.
Voor de Belgische klanten zal dit ongeveer 8 werkdagen duren.
In het geval dat de zending door de brievenbus past, hoef je niet thuis te zijn voor de aflevering. De bestelling is verzonden via B2C Europe Mail.
Heel veel plezier met je aankoop en we hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet.
het DealDigger.nl Team
DealDigger.nl
AANKOOP OP 482019 VAN:
4-stuks RVS Solar LED Buitenlampen
https:www.dealdigger.nl4-stuks-rvs-solar-led-buitenlampen_470.html?profile2629914utm_sourcecopernica_mailutm_mediumresponseconcepts%20beutm_campaignutm_contentcid182_20190804
Gewenste Oplossing:
Als mij de betaalde lampen worden toegezonden of terugbetaald.
(10)
