Klacht over Dealdigger: bestelling nog niet on…

Mijn Klacht:

Geachte op 23-11-2018 heb ik 2 zaklampen 1 muts met lamp bestelt het ordernr is DD01259900 en ik heb nog niets ontvangen is dat normaal mvg

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik mijn bestelling ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 28 december 2018 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Louis,

Uw bestelling is al overgedragen aan de verzendpartij op 07-12 en verzonden naar onderstaand adres:
Louis Monsieur
Achtzaligheden, 1 1
9310 MOORSEL
BE

Het kan zijn dat de postcode uw huisnummer als 11 heeft beschouwd. Derhalve kan het dus geleverd zijn op het verkeerde huisnummer. Wij vragen u dan ook om eerst navraag daar te doen.

Mocht het pakket onverhoopt daar niet geleverd zijn, vernemen wij dit graag om de juiste vervolgstappen te ondernemen.

Met vriendelijke groet,

Guusje | Dealdigger

Monsieur Louis

Heeft op 28 december 2018 om 11:15 geantwoord

dank u maar huisnr 11 bestaat ni in ons straat

Bericht van Dealdigger

7 jaren geleden - Geachte heer Louis, Hartelijk dank voor uw snelle reactie! Als dat huisnummer niet bestaat dan is uw bestelling waarschijnlijk retour afzender gekomen. Als dat het geval is, dient het pakket eerst bij ons retour te komen via Postnl en vervolgens zullen wij dit opnieuw toesturen naar het juiste adres. Hiervoor dienen de verzendkosten opnieuw worden voldaan. Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen, verneemt u dit van ons per e-mail! Met vriendelijke groet, Guusje | Dealdigger

Klacht: bestelling nog niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites