Mijn Klacht:
op 20 december 2018 hebben wij een bestelling gedaan van een verstevigende knieband.Op de bestelbon dat we kregen sta erop,leveringstijd 10 tot 14 werkdagen en voor Belgie zoals in ons geval nog 3 tot 4 werkdagen erbij.vandaag zijn we al aan dag 17 breed uitgerekend.Op 3 januari krijgen we een mail met de bedankking voor de bestelling,Jouw bestelling met het ordennr.is overgedragen aan onze verzendpartij,wij hopen je bestelling met 5 werkdagen bij je te hebben,voor Belgische klanten zal dit ongeveer 8 werkdagen duren.
In het geval dat de zending door de brievenbus past,hoef je echt niet thuis te blijven.
De bestelling is verzonden via B2C Europe Mail.
.Op 11 januari 2019 schrijf ik een mail met de vraag dat we nog steeds onze bestelling niet gekregen had,daarop krijgen we een antwoordt van,uw bestelling is op 03-01 overgedragen aan onze verzendpartij op opgegeven adres.Wij verwachten dat uw bestelling spoedig zult ontvangen,vriendelijke groet,Guusje klantenservice Dealdigger.
Wij hopen toch nog op een gunstig afloop om onze bestelling toch nog te mogen krijgen.
Gewenste Oplossing:
kunnen erop nog niet antwoorden
