Klacht over Dealdigger: bestelling dekbed

Mijn Klacht:

op 30-12-2011 heb ik 2 1persoonsdekbedden besteld bij Dealdigger en direct via Ideal betaald. Ook bevestiging van betaling ontvangen. Zou binnen 7 dgn geleverd worden. Op de 1e email kreeg ik een reactie “we zoeken het uit”, daarna bleef het stil. Weer email gestuurd, reactie “bestelling is verstuurd”, daarna geen reacties meer op vele gestuurde emails. Ook telefonisch niet bereikbaar, wordt direct doorgeschakeld naar antwoordapp.

Gewenste Oplossing:

Levering van de bestelling of per direct geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 01 februari 2012 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw heeft het volledige bedrag retour gezonden gekregen.
helaas is er een fout gemaakt in het zenden
Wij bieden mevrouw onze excuses aan.

met vriendelijke groet,
Klantenservice

diomio

Heeft op 01 februari 2012 om 21:42 geantwoord

het geld is teruggestort. Jammer dat er pas door dealdigger snel wordt gereageerd als er een klacht is gemeldt bij www.klacht.nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dealdigger beoordeeld.

Klacht: bestelling dekbed

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites