6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

6 jaren geleden - Geachte heer van Vliet, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben onze eigen e-mail getest en hier komen de mails gewoon binnen. Wellicht was er op het moment dat u mailde een storing bij uw of onze provider waardoor het niet lukte een mail te sturen. Wat betreft uw bestelbevestiging; wij hebben geen foutmelding ontvangen bij het verzenden waardoor wij helaas niet kunnen zien waardoor de mail niet bij u aankomt. Zou u ons wellicht van een ander mailadres kunnen voorzien waar wij de bevestiging naartoe kunnen sturen? U kunt er in uiteraard van uit gaan dat uw bestelling verzonden wordt. Wij hebben uw order in goede orde ontvangen namelijk en hebben deze in behandeling. Met goede groet, Seval | Dealdigger Klantenservice

6 jaren geleden - Goedemorgen, Ik denk dat ik er inmiddels wel achter ben. Het zijn de spamfilters van ZIGGO die de boel blokkeren en een error 550 genereren. Heb inmiddels (op maandag 13 januari 17:32 uur) een verkapte email naar [email protected] gezonden waarin ik een aantal woorden zoals dealdigger heb gemeden deze email is wel bij u aangekomen want heb deze niet gebounched terug gekregen. Ik vertrouw erop dat de order goed wordt afgehandeld. U zou kunnen proberen een bevestigingsemail te sturen naar [email protected] vr.gr. Ferry van Vliet 06-15173346

6 jaren geleden - Geachte Ferry van Vliet, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze standaard levertijd ligt tussen de 10 en 14 werkdagen (weekenden en feestdagen worden niet meegerekend) Deze termijn staat aangegeven onder iedere aanbieding zodat u alvorens tot bestelling over te gaan, op de hoogte bent van deze levertijd. Zodra uw bestelling is overgedragen aan de bezorgdienst, ontvangt u verzendbevestiging zodat u weet dat uw bestelling onderweg is. Houdt u er rekening mee dat de bezorgdienst ca. 5 werkdagen kan doen over de levering binnen Nederland en ca. 8 werkdagen voor leveringen naar België. Uiteraard doen wij ons uiterste best om uw bestelling zo snel als mogelijk bij u te laten bezorgen. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Jesse | Dealdigger Klantenservice