Mijn Klacht:
Goedenmorgen
De twee afslankbanden hebben niet de maten die op de site staan, 56 cm tot 127 cm.
Het is nl. 90 cm tot 127 cm
Onze tailemaat zit onder de 90 cm, dus we hebben er niks aan, of we moeten de ritsen losknippen en op een andere afstand weer vastnaaien, maar dat lijkt mij niet de bedoeling.
Ik hoop snel van U te horen en hoop op een passende oplossing.
Met vriendelijke groet, FGA Bruin
Hun antwoord, Geachte heer mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Helaas dienen defecten binnen 3 dagen gemeld. Ook zit u nu buiten de zichttermijn van 2 weken.
Wij kunnen u helaas niet verder van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Zoë
Vervolgens hebben ze wel de site aangepast met de maten die ik doorgaf, dus ze weten dat ze een fout artikel hebben geleverd, nl. 90 cm tot 127 cm!
Gewenste Oplossing:
Juiste maat afslankbanden of geld terug.
(10)
