Klacht: 7-10 werkdagen lijkt onmogelijk. nu al een maand verder.

Boze klant2012 op 26 april 2012 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben geprobeerd contact te zoeken met de klant op 6 juni, maar na geen gehoor beschouwen wij de klacht nu als opgelost.

Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 26 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 maart bij Dealdigger 12 fruit of the loom shirts
besteld. na 2 weken nog steeds geen t-shirts..
levertijd is 7-10 dagen en er wordt op de site aangegeven dat zij de klant op de hoogte stellen bij vertraging.
mail gestuurd op 10 april. 11 april antwoord:
De Bestelling wordt volgende week verzonden
Helaas is er vertraging opgelopen waarvoor excuses.
Hopend hierbij u vraag te hebben beantwoord,
Excuses voor het ongemak
met vriendelijke groet,
Emily

Het is nu 24 april.
nog helemaal niets..

Gewenste Oplossing:

Als de t-shirts binnen enkele dagen geleverd zijn.
Deze shirts worden continu aangeboden via internet en de levering hoeft dus niet lang te duren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 13 september 2012 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben geprobeerd contact te zoeken met de klant op 6 juni, maar na geen gehoor beschouwen wij de klacht nu als opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM