Terug

Klacht: Geen mogelijkheid om beroep op garantie te doen

[email protected] op 27 mei 2019 over Deal Extreme in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deal Extreme
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 27 mei 2019

Een consument heeft geprobeerd om garantie aan te vragen voor een defecte oplaadkabel van zijn smartwatch, maar ontvangt geen reactie van Deal Extreme. Na twee maanden vertoonde de kabel al problemen en is deze nu volledig onbruikbaar. E-mails naar het bedrijf worden geweigerd omdat de mailbox vol is.

Mijn Klacht:

Probeer nu al enkele weken om een beroep op garantie te doen. De oplaadkabel van mijn smartwatch is niet meer te gebruiken. Na 2 maanden werd het al minder (pin verdwwen in behuizing) en is nu al enkele weken helemaal niet meer te gebruiken.
DX reageert op geen enkele manier en gestuurde mail wordt geweigerd omdat de mailbus vol is.

Ordernummer: 190110100162823564
Artikel omschrijving: Zeblaze THOR 4 Dual 4G Smartwatch 5.0MP 5.0MP Dual Camera Android 1.4quote AMOLED

Gewenste Oplossing:

Nieuwe kabel opsturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deal Extreme

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deal Extreme nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Deal Extreme

Alle klachten over Deal Extreme →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Deal Extreme
Zo werkt het