Mijn Klacht:
Sinds 2 weken geen bijlege van de vrij in de Spaanse Telegraaf
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de Vrij weer is ingesloten in de Telegraaf, betaal wel elke week 4 Euro voor de krant in Spanje
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Schut, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te vernemen dat u al enige tijd de bijlage VRIJ mist bij het aanschaffen van De Telegraaf in Spanje. Onze excuses voor het ongemak. Het klopt inderdaad dat de...
Een klant heeft gemeld dat er sinds twee weken geen bijlage van 'de Vrij' meer is opgenomen in de Spaanse editie van de Telegraaf. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 16 april 2018 om 12:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
