Mijn Klacht:
Vandaag na 2 uur met gierende banden de sauna verlaten. Reden te druk. Vorige week na versoepelingen deze mail gekregen. “ Uiteraard blijft het belangrijk elkaar de ruimte te geven. Wij laten nog steeds een beperkt aantal gasten toe, zodat jij gegarandeerd bent van een ontspannen wellnessdag.”
Hoezo beperkt? Het was nog drukker dan voor de Corona. Elke sauna zat tot de nok toe vol. Je kon letterlijk nergens meer bij. Dit geldt ook voor de baden. Als ze vermeld hadden dat ze gewoon de normale hoeveelheid mensen weer toelaten. Dan had ik meer dan 72 uur van te voren geld terug kunnen vragen. Ik noem dit valse voorlichting en nu ben ik wel 1x een enorme dure entreeprijs kwijt. En kost mij dit een vrije dag!
Gewenste Oplossing:
Restitutie van entree geld en excuses
(10)
