Terug

Klacht: Ze hebben geen interesse in klanten

hanswarners op 01 mei 2021 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf de Telegraaf
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 1 mei 2021

Een klant van de Telegraaf ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant en is teleurgesteld over de klantenservice, die gedurende 11 dagen niet bereikbaar is. De klant voelt zich machteloos en beschouwt het gebrek aan compensatie voor niet-bezorgde kranten als onacceptabel, wat leidt tot een negatieve indruk van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Krant zoals vele malen per jaar weer eens niet bezorgd
Klantenservice Telegraaf is 11 dagen dicht Niet per telefoon of internet bereikbaar
De klant kan barsten met zijn krant De niet bezorgde klant wordt niet vergoed Mi is dit diefstal door de Telegraaf Berichten aan redactie of andere instanties helpen niet Je staat als klant machteloos Het enige wat je kunt doen is 11 dagen wachten en dan opzeggen Wat een arrogant bedrijf die klanten laten barsten

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant vandaag nog krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hanswarners
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over de Telegraaf

Alle klachten over de Telegraaf →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over de Telegraaf
Zo werkt het