factuur nr 000235654238 op 13 juni 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 11 juni is de krant niet bezorgd, terwijl de klager deze normaal gesproken altijd op tijd ontvangt. Ondanks een telefoontje waarin werd beloofd dat de krant om 11.15 uur zou worden gebracht, is deze niet aangekomen. De klager heeft ook gemaild, maar heeft geen reactie ontvangen, wat als zeer vervelend wordt ervaren.
Ik heb op zaterdag jl geen krant gehad,terwijl hij altijd op tijd is maar vooral op zaterdag mis ik hem het meest.ik heb gebeld toen zei men dat het om 11.15 zou worden gebracht niets dus daarna heb ik nog gemaild ook niets,heel vervelend.
dat de zaterdag krant wordt verrekend
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
