Margavdongen op 14 augustus 2025 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Telegraaf ervaart herhaaldelijk problemen met de toegang tot digitale artikelen, ondanks de belofte dat deze beschikbaar zouden zijn voor abonnees. Na eerdere meldingen blijft de abonnee meldingen ontvangen dat een abonnement vereist is om artikelen te lezen.
Dit is de 2e keer dat ik melding doet. Als telegraafabonnee werd mij verteld dat ik ook alle berichten van de telegraaf digitaal kon lezen. Nu krijg ik nog steeds meldingen dat ik abonnee moet worden en kan ik het artikel niet lezen
Toegang tot alle artikelen telegraaf digitaal. Ik heb al jaren een abonnement op mn krantje en ik wil ook de digitale krant lezen, dat hoorde samen bij het abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
