Rayman65 op 06 juni 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee heeft in de afgelopen zes maanden herhaaldelijk geen krant ontvangen, ondanks meerdere meldingen. Het bedrijf gaf aan dat er een nieuwe bezorger in opleiding is, maar dit heeft niet geleid tot verbetering. Uiteindelijk heeft de abonnee besloten het abonnement op te zeggen.
Ik heb in het laatste halfjaar circa 7 keer geen krant ontvangen dit herhaalderlijk gemeld , het enige wat ik te horen kreeg was ja er is een nieuwe bezorger die moet ingewerkt worden.
Heb inmiddels hierdoor mijn abonnement opgezegd.
Zo snel mogelijk met deze krant stoppen het wordt nu echt irritant
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
