Terug

Klacht: Vakantiestop maar geen 2 weken vergoeding ontvangen

wnps op 17 juli 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Categorie Kranten - Landelijk
Status Nieuwe klacht
Datum 17 juli 2023

Een klant heeft een verzoek ingediend om gedurende zijn vakantie van 15 dagen geen krant te ontvangen, maar heeft tot nu toe geen vergoeding ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail blijft de reactie van het bedrijf uit en wordt alleen gemeld dat het verzoek nog in behandeling is.

Mijn Klacht:

Vanaf 4e week Maart en 1e week April een verzoek ingediend om 15 dagen geen krant te bezorgen gedurende de vakantie. Ondanks herhaaldelijk bellen en of mailen blijft het stil en wordt er maar één antwoordt gegeven het is nog steeds in behandeling.

Gewenste Oplossing:

Ons Telegraaf abonnement 2 weken minder afrekenen en een verklaring waarom er geen respons wordt gegeven n.a.v. de vele klachten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wnps
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Alle klachten over Telegraaf →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Telegraaf
Zo werkt het