Mijn Klacht:
18 sep 2023 een bestelling geplaatst bij Telegraaf webshop TW153639. art.nr 17951-0
FlinQ solar led lichtslinger 2 stuks bedrag van 56.93 euro. artikel heb ik teruggestuurd het was niet naar wens. op 20 sep 2023 heb ik het terug gesturd, ik heb ook netjes een email gekregen van mediahuis dat het retourpakket binnen is gekomen, in de email staat dat ik binnen 14dagen mijn 56,93 euro terug zou krijgen. tot op heden nog steeds niks terug gekregen, ik heb week geleden gebeld zouden dat handmatig overmaken ook dat is blijkbaar niet gelukt. ik probeerde gisteren contact te krijgen maar ze nemen ook de telefoon niet meer op. ik wilde de klacht melden bij Telegraaf webshop ze reageren niet.
Gewenste Oplossing:
ben tevreden als ik mijn geld terug krijgt. (56,93 euro)
