Klacht: Telegraaf wordt regelmatig niet of veel te laat bezorgd.

JCJ op 29 maart 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 29 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met een zekere regelmaat ontvang ik de Telegraaf niet of te laat. Diverse malen telefonisch contact opgenomen en zelfs met medewerkster gesproken die de klacht door zullen zetten naar de regio-coördinator. Ik heb hier mijn ernstige twijfels bij. Een verbetering laat nog steeds op zich wachten.
Ik betaal maandelijks voor een dienst die door de Telegraaf niet of onvoldoende wordt geleverd. Hoe lang moet ik dit nog accepteren? De bewuste bezorger bezorgt meerdere kranten, zodat overstap naar een ander dagblad ook weinig hoop geeft.

Gewenste Oplossing:

Laat ze de krant maar gratis verstrekken tot het moment dat zij een goede krantenbezorger gevonden hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JCJ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM