Klacht: Te laat met betaling van verrichte werk

MarcelinoMartis op 09 augustus 2012 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2012

Een werknemer van de Telegraaf heeft een klacht ingediend over de te late betaling voor verricht werk in juli. Ondanks eerdere communicatie met de depotbeheerder is er geen reactie of oplossing gekomen voor de onbetaalde weken. Dit is niet de eerste keer dat de werknemer problemen ondervindt met tijdige betalingen.

Mijn Klacht:

Geachte heer,mevrouw hierbij wil ik een klacht indienen wAt betreft de maandelijkse betaling die telegraaf aan mij moest overmaken voor verrichte werk , het insteken van het blad weekeinde samen met wekelijkse magazine vrouw,maar over de maand juli nog niet helemaal is gebeurt. Ik breng namelijk ook de kranten weg op zaterdag en die is wel betaald. Maar de drie weken die ik gewerkt heb in juli de27e,20e,en 13e zijn niet betaald . Ik heb trouwens ook op drie augustus en vier augustus nog gewerkt.Dit is namelijk niet de eerste keer dat mijn betaling niet op tijd is betaald , ofzoals deze keer helemaal niet betaald. Na contact te nemen met mijn depot beheerder en hij dan met de telegraaf , nog steeds geen reactie. Ik zou graag zien dat telegraaf zijn werkers onder anderen mijzelf ,het loon betaald zoals een ieder het zou moeten krijgen.Ik hoop van de telegraaf een reactie te ontvangen. Hoogachtend M. Martis

Gewenste Oplossing:

Dat betaald wordt voor het werk dat ik heb gedaan

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM