Mijn Klacht:
Ik heb gisteren een klacht geplaats betreffende een abonnement op Telegraaf.
Dit abonnement was door een aardige verkoper aangepraat tijdens de autorai met de mededeling dat deze elk moment opzegbaar was, dus niet…
Diverse keren gebeld met abonnementenservice van telegraaf en helaas kon men het abonnement niet eerder stopzetten dan de einddatum.
Vandaag ben ik gebeld door een mevrouw van de Telegraaf die het abonnement deze maand zal stopzetten. Probleem opgelost, maar….heb wel 6 maanden langer aan een contract vastgezeten dan gewenst.
Gewenste Oplossing:
een creditering van het abonnementsgeld vanaf augustus tot einddatum zou in dit geval op zijn plaats zijn.
Maar goed, ik ben in ieder geval blij dat het contract nu stop gezet wordt. Ik zal mij niet snel meer iets laten aansmeren door een verkoper met mooie praatjes tijdens een evenement.
