[email protected] op 13 februari 2021 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf heeft aangegeven gedurende vijf dagen, van 8 tot en met 13 februari, geen krant te hebben ontvangen. Daarnaast meldt de klant dat er geen contact mogelijk was met de klantenservice en dat er geen verklaring is gegeven voor de slechte bezorging, terwijl andere post wel op tijd arriveerde. De klant, die 81 jaar oud is, benadrukt de extra moeite die hij moet doen om boodschappen en ziekenhuisbezoeken te regelen, vooral in de sneeuw.
1. Al 5 dagen geen krant ontvangen .Van 8/2 tot en met 13/2.
2. Alle dagen geen contact mogelijk.
3. Geen verklaring van uw kant dan alleen het gebruikelijke.
4. Wel streekblad, gewone post en ik zelf 81 jaar moet ook door de sneeuw voor boodschappen en ziekenhuisbezoek!!!
Wat had u gedacht?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
