Klacht: oude kranten verwijderen

mw. surig op 02 januari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 2 januari 2023

Een gebruiker van de Telegraaf-app ervaart problemen met het verwijderen van oude kranten van zijn tablet. Ondanks dat de instellingen aangeven dat kranten na een week verwijderd moeten worden, blijven de artikelen van zes maanden oud zichtbaar. De gebruiker wil deze oude kranten graag kwijt.

Mijn Klacht:

ik kan mijn oude kranten niet verwijderen van mijn tablet, hij staat ingesteld na 1 week verwijderen maar er gebeurt niets, zit nog steeds met kranten van een half jaar gelden op mijn tablet, wil deze wel eens kwijt/verwijderen.

Gewenste Oplossing:

als ik een uitleg krijg hoe ik deze kan verwijderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mw. surig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM