Mijn Klacht:
probeer al vanf september 2011 van een proefabonnement af te komen. Tig keren gebeld en elke keer wordt weer verzekerd dat het nu in orde komt. Helaas dus niet, waardoor ik de betaling gestorneerd heb en nu gedreigd woprdt met deurwaarder en extra kosten. Het is niet mogelijk om met iemand van de Telegraaf kontakt te krijgen die daadwerkelijk beslissingen kan nemen en die ook uitvoeren. Schijnbaar zitten de goedbetaalde, leidende personen bij Telegraaf alleen maar daar voor leuke dingen en koffiedrinken. Schandalig hoe ik na al die keren nog steeds niet geholpen wordt. Als je een abonnement wilt, is het zo gepiept, maar probeer er maar eens van af te komen.
Gewenste Oplossing:
Geen krant meer in de bus, geen rekeningen meer en zeker geen aanmaningen.
Voor de rest van ons leven hebben we dus echt geen abonnement meer op de Telegraaf.
