Klacht: Onterechte incasso vordering

Keulenmlll op 22 december 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 22 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een proefabonnement te hebben gehad op deze krant wat helaas met een zeer slechte bezorging is verlopen. Heb dan ook geld teruggekregen van de telegraaf omdat zij dit probleem ook erkende.
Na een goed telefoon gesprek heb ik toch besloten om een nieuw abonnement af te sluiten bij de krant en de bezorging is tot nu toe correct.
Nu krijg ik een vordering plus incassokosten. Vreemd. Na te hebben gebeld met het incassobureau plaggemans ben ik zeer onbeschoft te woord gestaan en heeft totaal niets opgeleverd .
Heb inmiddels gebeld met Telegraaf maar die verbinden meteen door naar het bureau Plaggemars. Wordt men weer belachelijk gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Kwijtraken van deze vordering

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Keulenmlll
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM